Bupati Brebes Paramitha. Sumber Foto: brebesinfo.com
BREBES – Penjabat (Pj) Bupati Brebes memberikan peringatan keras kepada seluruh tenaga kesehatan di wilayahnya. Dalam sebuah langkah tegas untuk membenahi kualitas layanan publik, bupati mengancam akan memecat dokter maupun perawat yang kedapatan bersikap sombong atau diskriminatif saat melayani pasien peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan.
Komitmen Pelayanan Tanpa Diskriminasi
Langkah ini diambil setelah munculnya berbagai keluhan masyarakat terkait perbedaan perlakuan antara pasien umum dan pasien BPJS. Bupati menekankan bahwa setiap warga negara memiliki hak yang sama untuk mendapatkan perawatan medis yang layak dan ramah, tanpa memandang status pembiayaannya.
Dalam kunjungannya ke salah satu fasilitas kesehatan daerah baru-baru ini, Pj Bupati Brebes Iwanuddin Iskandar menegaskan bahwa keramahan adalah bagian dari penyembuhan. Ia tidak akan segan mengambil tindakan administratif berat bagi aparatur sipil negara (ASN) maupun tenaga honorer yang melanggar kode etik pelayanan.
“Saya tidak mau lagi mendengar ada dokter atau perawat yang judes atau sombong kepada pasien BPJS. Jika masih ada yang tidak bisa merubah sikapnya, silakan keluar. Saya akan pecat jika memang terbukti melanggar komitmen pelayanan kita,” tegas Iwanuddin Iskandar di hadapan jajaran manajemen rumah sakit.
Fokus pada Respons Cepat dan Etika
Instruksi ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dan Puskesmas di Kabupaten Brebes menjadi garda terdepan yang humanis. Menurut bupati, dedikasi tenaga medis seharusnya tidak terhalang oleh urusan administrasi pasien.
Fakta di lapangan menunjukkan bahwa ketakutan masyarakat untuk berobat seringkali bukan karena penyakitnya, melainkan karena pelayanan yang kurang menyenangkan dari oknum petugas kesehatan. Oleh karena itu, Pemerintah Kabupaten Brebes kini memperketat pengawasan internal dan menyediakan kanal aduan langsung bagi masyarakat yang merasa dirugikan.
Penataan Sistem Kesehatan Daerah
Selain ancaman sanksi, Pemkab Brebes juga berkomitmen untuk memperbaiki kesejahteraan tenaga medis dan fasilitas penunjang agar beban kerja tidak menjadi alasan penurunan kualitas pelayanan. Namun, etika tetap menjadi harga mati yang tidak bisa ditawar.
Kebijakan tegas ini diharapkan mampu meningkatkan indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan kesehatan di Brebes. Pihak dinas kesehatan setempat juga diinstruksikan untuk melakukan pembinaan karakter secara berkala kepada seluruh staf medis agar selaras dengan visi pelayanan yang inklusif.
Referensi Utama dan Atribusi: Data dan pernyataan dalam artikel ini disarikan dari laporan resmi Pemerintah Kabupaten Brebes serta pernyataan publik Pj Bupati Brebes, Iwanuddin Iskandar, dalam koordinasi penguatan layanan kesehatan daerah (Kanal Komunikasi Pimpinan Pemkab Brebes).
